Proceso de Certificación
Las fincas que deseen certificarse deberán seguir el siguiente proceso
Solicitud de la certificación
Solicitud de la certificación
Si está interesado en iniciar su proceso de certificación con nosotros comuníquese al correo de servicioalcliente@fundagan.org o al Whatsapp +57 3208354969. Nosotros le enviaremos el formato de solicitud de certificación para que nos lo remita diligenciado y proceder a la evaluación de su solicitud.
Evaluación de la solicitud
Evaluación de la solicitud
Nuestro equipo revisará si cumple con las condiciones para iniciar el proceso.
Generación de propuesta comercial
Generación de propuesta comercial
El tiempo estimado para la generación de la propuesta comercial es de 5 días hábiles contados a partir de recibido el formato de solicitud de certificación.
Aprobación de propuesta comercial
Aprobación de propuesta comercial
Una vez aceptada la propuesta comercial por parte del cliente, se le enviará el reglamento de certificación y el manual de identidad corporativa y se da inicio formal al proceso.
Programación de auditoría
Programación de auditoría
De acuerdo con la ubicación del cliente se realizará la asignación del auditor correspondiente y se coordinará la agenda para el proceso de auditoría.
Cargue documental
Cargue documental
El cliente debe cargar en un drive habilitado por FUNDAGAN la información documental solicitada.
Auditoría de certificación – Etapa 1 (Revisión documental)
Auditoría de certificación – Etapa 1 (Revisión documental)
El auditor revisa la información documental cargada por el cliente de forma remota.
Auditoría de certificación – Etapa 2 (Revisión en campo)
Auditoría de certificación – Etapa 2 (Revisión en campo)
Se agendará la visita al predio de forma presencial, para la verificación en campo correspondiente por parte del auditor.
Auditoría complementaria
Auditoría complementaria
En caso de presentarse no conformidades será necesario programar una auditoría complementaria para el cierre efectivo de estas.
Elaboración de informe de auditoria
Elaboración de informe de auditoria
De acuerdo con la Etapa 1 y 2 de la auditoría, el auditor designado realizará un informe que contenga las evidencias encontradas en el proceso y emitirá un concepto preliminar de certificación.
Revisión técnica del informe de auditoria
Revisión técnica del informe de auditoria
El informe de auditoría y el expediente del cliente pasará a una segunda instancia de revisión en dónde se verificará que el informe cuenta con evidencias objetivas que dan cumplimiento a los criterios de la NTC 6550:2021.
Decisión
Decisión
Una vez concluida la revisión, si el predio cumple de manera satisfactoria con lo establecido en la NTC 6550:2021 se procede a emitir el certificado de conformidad con una vigencia de tres (3) años, el cual corresponde al otorgamiento. En caso contrario, se emitirá la carta de no aprobación en la cual se expondrán los motivos que dieron lugar a la decisión.
Auditoría de seguimiento 1 (primer año)
Auditoría de seguimiento 1 (primer año)
Al año siguiente de que el cliente obtenga la certificación de otorgamiento, FUNDAGAN realizará un seguimiento para garantizar el cumplimiento de los estándares de la norma, así como la eficacia del cierre de las no conformidades (en caso de presentarse).
Auditoría de seguimiento 2 (segundo año)
Auditoría de seguimiento 2 (segundo año)
A los dos años siguientes de que el cliente obtenga la certificación de otorgamiento, FUNDAGAN realizará un seguimiento para garantizar el cumplimiento de los estándares de la norma, así como la eficacia del cierre de las no conformidades (en caso de presentarse).
Auditoria de renovación
Auditoria de renovación
A los tres años siguientes de que el cliente obtenga la certificación de otorgamiento, es necesario programar otra visita presencial e iniciar un nuevo ciclo de certificación que cumpla con las mismas características del anterior. La certificación de este nuevo ciclo tendrá una vigencia de 3 años.
Seguimiento de renovación 1
Seguimiento de renovación 1
FUNDAGAN realizará un seguimiento anual, posterior a la renovación, para garantizar el cumplimiento de los estándares de la norma, así como la eficacia del cierre de las no conformidades (en caso de presentarse).
Seguimiento de renovación 2
Seguimiento de renovación 2
A los dos años siguientes de que el cliente obtenga la certificación de renovación, FUNDAGAN realizará otro seguimiento para garantizar el cumplimiento de los estándares de la norma, así como la eficacia del cierre de las no conformidades (en caso de presentarse).
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